Versand

Versandrichtlinie

Produktion & Versand

Alle Produkte in unserem Shop werden erst nach Bestellung individuell für dich gefertigt (Print-on-Demand).
Daher setzt sich die Lieferzeit aus Produktionszeit und Versandzeit zusammen.


Produktionszeit

Die Produktionszeit beträgt in der Regel:

  • 2–5 Werktage

Diese Zeit wird benötigt, um dein Produkt speziell für dich zu drucken, zu verarbeiten und für den Versand vorzubereiten.


Versandzeit

Die Versanddauer hängt vom Lieferland und dem Produktionsstandort ab.
Typische Versandzeiten sind:

  • Europa: ca. 3–7 Werktage

  • International: ca. 5–12 Werktage

Bitte beachte, dass es in Einzelfällen (z. B. Feiertage, Zollabfertigung, erhöhte Nachfrage) zu Abweichungen kommen kann.


Versandkosten

Die Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

  • Es fällt grundsätzlich eine Versandgebühr an

  • Ab einem Bestellwert von 75 € ist der Versand kostenfrei

Die jeweils gültigen Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent angezeigt.


Versanddienstleister

Der Versand erfolgt über externe Versanddienstleister, die je nach Zielregion variieren können.
Eine Sendungsverfolgung wird – sofern verfügbar – per E-Mail bereitgestellt.


Zoll & Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrabgaben anfallen.
Diese Kosten liegen außerhalb unseres Einflusses und sind vom Käufer zu tragen.


Beschädigte Sendungen oder Lieferprobleme

Sollte deine Bestellung beschädigt ankommen oder ein Problem beim Versand auftreten, kontaktiere uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unter:

ride@trailadise.com

Bitte füge nach Möglichkeit Fotos der Verpackung und des Produkts bei, damit wir schnell eine Lösung finden können.


Wichtiger Hinweis

Da es sich um individuell gefertigte Produkte handelt, können Lieferzeiten nicht mit klassischen Lagerartikeln verglichen werden.
Wir bitten um Verständnis für die Produktionszeit, die Teil des Konzepts ist.


Kontakt

Bei Fragen zum Versand oder zu deiner Bestellung erreichst du uns jederzeit unter:

ride@trailadise.com